急成長するインシュアテックの領域は広大で、急速に進化している。業界関係者でさえ、今日の最先端ソリューションを把握することは難しい。本レポートでは、保険金請求のトレンドについて考察し、保険金請求に特化した多くの主要インシュアテックを紹介し、提携先を検討している保険会社のためのアドバイスを提供する。バリューチェーン全体において、提供するサービスの種類や注力する分野ごとにインシュアテックを分類している。

保険金請求は、人間がほぼ全ての取引に関与している数少ないプロセスの1つであるため、インシュアテックによる機能強化が可能な分野である。販売、引受、請求は大幅に自動化されているが、保険金請求はタスク自動化のためのテクノロジーの利用においては、まだ比較的初期の段階である。しかし、テクノロジーに特化したサービスは、保険金請求の各側面をサポートできることを実証している。