データの事前入力：セレント・エグゼクティブ・パネル世論調査

セレントのエグゼクティブ・パネル世論調査は、保険会社の経営幹部で構成される「セレント・エグゼクティブ・パネル」のメンバーから寄せられた質問を反映している。パネルメンバー（保険会社）が、同業者からのフィードバックやインサイトを得る目的で調査質問を提出する。セレントでは、個人情報および回答内容の秘密を厳守しており、データは集約データとして分析、採用した回答は匿名化している。

これは、2024年12月9日～13日および2025年1月13日～17日に、アンダーライティング処理に使用する第三者によるデータ集約についてのインサイトを必要とする保険会社の代理として実施した民意調査の結果をまとめた資料である。多数の小規模の保険会社といくつかの大手企業を含む14社の経営幹部を調査対象とした。

この世論調査への参加もしくはレポート受信に興味のある保険会社経営幹部の方は、ぜひセレントの担当者（kcarnahan@celent.com）までご連絡を。

調査に使われた質問：

背景：

この保険会社は、アンダーライティング処理において、一般に利用できる第三者ソースのデータを自動的に統合・提供するデータ集計業者の製品を利用している。しかし、データの正確性や品質、コストに対する懸念を抱えており、この業者を今後も継続利用すべきなのか、他の業者を探すべきなのか、あるいは独自のソリューションを構築すべきなのか迷っている。

質問：

アンダーライティングの過程における、許可、ライセンス、所在地、会社、労災、OSHAなどに関するデータなどの第三者データの入手方法は？

• 複数のデータソースにアクセスし、必要に応じて複数のシステムにデータを提供する自社開発システム
• 複数のデータソースにアクセスする業者一社のみ
• 複数のデータソースにアクセスする複数の業者

アンダーライティング処理のワークフローの中でデータを直接組織的にまとめて統合しますか？それとも独立したシステムとしてアクセスしますか？あるいはその両方ですか？

どのようなデータを事前に入力しますか？そのデータはどこから入手しますか？

• SICコード・NAICSコード
• リスクアペタイトについての質問
• 場所データ
• 保険契約者データ
• 過去の保険歴
• 保険金額データ
• 財務データ
• 医療健康データ
• 独自に事前入力する他のデータ

下記の点について、業者にどの程度満足してるのか、「非常に不満足である」を１、「非常に満足している」を５とする５段階で評価してください。

• データの可用性
• データの正確性
• データの品質

正確性を検証するために、データ検索後にさらに手作業による確認をしていますか？

使っている業者は誰ですか？

ライセンスはどう扱っていますか？業者への支払い基準は何ですか？（例：取引件数、収入保険料、見積もり件数、発行された保険数など）

この業者の製品を継続利用する予定ですか？

利用している業者のツールやサービスから、費用の妥当性を裏付けるだけの十分な価値が得られていますか？

どのように企画書（ビジネスケース）を作成しますか？取引あたり費用の妥当性をどう説明しますか？その妥当性の根拠としてどのようなメリットがありますか？

この保険会社に対して他に意見やアドバイスはありますか？