加盟店負担リワード(MFR)プラットフォームの選定:MFRベンダーの徹底分析

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2012/08/28
ジルビナス・バレイシス

Abstract


サードパーティのMFR(加盟店負担リワード)プラットフォームベンダー(Affinity Solutions、Cardlytics、Cartera Commerce、edo Interactive、FreeMonee Network、Truaxisなど)やその他のプレーヤー(Linkable Networksなど)は、MFR市場の発展において重要な役割を担っています。

セレントの最新レポート「加盟店負担リワード(MFR)プラットフォームの選定:ベンダーの徹底分析」はMFRに関するレポートの第2弾で、市場に参入しているベンダーを詳しく紹介し、各プラットフォームの違いを徹底的に分析しています。

金融機関が加盟店負担リワード(MFR)プログラムの最適なパートナーを選定するにあたっては、次の3つ点について検討すべきでしょう。

  1. 価値提案: 特にレポートで指摘している、金融機関が差別化を図るための7つの重要な要素
  2. 導入およびコスト:導入に必要な期間およびコストとその後の継続的なサポート
  3. 会社概要: 営業年数、財務基盤、社員の数および能力、他の金融機関や加盟店の顧客など

レポートでは、各社がどのように他との差別化を図っているか、以下の7社について詳しく紹介しています。

  • Affinity Solutions
  • Cardlytics
  • Cartera Commerce
  • edo Interactive
  • FreeMonee Network
  • Linkable Networks
  • Truaxis

これらのベンダーを以下のような項目に沿って紹介しています。

  • 会社およびソリューションの概要
  • 顧客価値提案:特典・クーポンなどの種類、付与、引き換え方法
  • ターゲティング能力およびプラットフォームの技術的な詳細
  • 金融機関の営業、導入およびサポート
  • 加盟店との関係
  • 金融機関および加盟店のコストと収益
  • 市場調査:加盟店、金融機関および消費者
  • 導入成功例
  • まとめ

「銀行の経営陣がMFRベンダーのマーケティング資料をみても、どこがどう違うのかよくわからないかもしれません。しかし、少し掘り下げてみると、重要な違いが明らかになってきます。一部のベンダーは特定の分野において独自性を発揮していますが、その他のベンダーも、特に強調していないだけで、幅広い機能の中で、特記すべき強みを持つものがあるようです」とセレント銀行グループのシニアアナリストでレポートを執筆したジルビナ・バレイシスは述べています。

本レポートは、金融機関および加盟店がプラットフォームベンダーの製品についてより深く知り、自社のプログラムに最適なパートナーを選定するための情報を提供しています。既刊レポート「加盟店負担リワード(MFR)プログラム:カード会社はロイヤルティプログラムの経費を収益に変えられるか?」と、合わせて読むことでより理解を深めていただけます。同レポートは、加盟店負担リワードプログラムの定義とその進化の状況を明らかにし、この分野に参入しているベンダーを紹介しています。また、MFRプログラムの事例を説明し、現時点までに期待された成果が市場でどの程度達成されているか、さらに、市場の現状を分析し、今後の方向性を予測しています。

本レポートは98p、31図と28表で構成されています。

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Insight details

分野
リテールバンキング
Subscription(s) required to access this Insight:
銀行, リテールバンキング
種類
レポート, オンラインセミナー
拠点
北米