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      REPORT
      銀行の次世代営業アシスタントテクノロジー : CIM(顧客対話管理)からスマートボット、ウィスパリングエージェントまで
      9th July 2018
      //銀行の次世代営業アシスタントテクノロジー : CIM(顧客対話管理)からスマートボット、ウィスパリングエージェントまで

      拡張ビジュアルアシスタント(EVA, extended visual assistant)を用いれば、リテールバンカーやプライベートバンカー、さらには法人事業を担当しているバンカーたちは、顧客と世の中の動向に関する大量のデータを利用して、多数の顧客にサービスを提供することが可能となるだろう。これはAIの進化、すなわち自然言語の理解/処理/生成とデータ分析の組み合わせによるところである。

      Details
      Geographic Focus
      Asia-Pacific, EMEA, LATAM, North America
      Industry
      Capital Markets, Corporate Banking, Retail Banking, Wealth Management