短絡的ビジネス戦略管理、リテールバンクの他の分野に比べ低いテクノロジー投資、レイバーベースの固定費を削減することができないことにより、融資サイクルの収益は激しく変動し、従来の住宅ローンバンキングモデルは崩壊している。市場の状況は悪化しており、貸し手はスタッフを削減し、バックオフィス業務センターを閉鎖している。住宅ローン市場は転換点を迎えており、変わりゆく住宅ローンのビジネスサイクルを利益を出しつつ進むために、主要金融機関は、顧客獲得戦略、成長/リスク管理目標、およびテクノロジー投資を見直すだろう。
(詳しい情報は、北川俊来TKitagawa@celent.comまでお問合せください。)