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保険業界とテクノロジーを巡る3つのシナリオ

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2005/11/28

Abstract


セレントは、将来を展望し、テクノロジーの観点から、保険業界の未来像を巡る3つのシナリオを描いてみました。


最新レポート保険業界とテクノロジーを巡る3つのシナリオでセレントは、最新テクノロジーが保険業界に及ぼす影響を予測し、3つのシナリオを提示しています。
それは、①理想的な未来像、②最悪のシナリオ、③現実性の高い未来像、の3パターンのシナリオです。③の「現実性の高い未来像」のシナリオでは、情報テクノロジーは、より優れ、より速く、より安く、その他のテクノロジーは、より高度で、より強く、より便利な、という大幅な改善を想定しています。自社のビジネスモデルにおいてこうした変化を認識できる保険会社は業績を伸ばし、そうでない保険会社は低迷するでしょう。

表1:テクノロジーからみた保険業界のシナリオ
シナリオ 情報テクノロジー その他のテクノロジー 保険モデル 業界への影響
理想的な未来像 現在より10倍優れ、早く、安い より高度で、より強く、より便利 微細な価格設定、高度な引受け手法、有効な損失管理 知識的な参入障壁に支えられ、利益が拡大
最悪のシナリオ 進歩のペースが減速し、ムーアの法則が無効となる 最新テクノロジーが期待はずれに終わるか、混乱を引き起こす 新たなリスクが多額な損失を生む 業界は停滞し、徐々に資本が縮小
現実性の高い未来像 全ての分野で着実かつ予測可能な進歩が実現 優れたモニタリングとより安全な商品 従来および新規のリスクに対する理解が深まり、価格設定が改善 保険会社間で業績格差が拡大
出所:セレントによる分析

これらのシナリオを想定するにあたり、レポートでは、まず情報・その他のテクノロジーと保険モデルの基礎的要素を特定しています。さらに、その要素がどのような変化につながるか、そして、その変化に対して保険会社がどのように対応するか予測しています。

セレントのシニアアナリストでレポートを執筆したドナルド・ライトは次のように述べています。「保険会社は現実性の高い未来像に向けて準備を進めると同時に、理想的な未来像が示唆するビジネス機会を追求し、最悪のシナリオ下で発生し得るリスクの低減に努める必要があります。テクノロジーや保険業界の先行きに関する一貫した見解を持つことによって、保険会社の業務計画と戦略計画に向けた共通の前提や状況が設定できるでしょう。こうした視点を数年ごとに見直していけば、保険会社の経営陣は常に変化する事業環境下でも独創的な業績向上手段を見出すことができるでしょう。」

本レポートは1図と2表を含む全22ページで構成されています。