Abstract
企業の債権管理プラットフォームは、セレントがベンダーの比較を行った前回の調査以降も大幅に進歩しているが、請求書が現金化されるまでのサイクルを自動化する方法は依然としてソリューションによって様々である。これには、企業に直接提供されるソリューション、銀行に提供される (企業顧客向け) ソリューション、銀行とソリューションベンダー間のパートナーシップが含まれている。
市場で提供されているソリューションを使用している銀行は、現在直面している問題について理解しておく必要がある。企業の債権管理プラットフォームは、特に、計算、照合、予測にAIが活用された新しいクラウドベースの企業対応型ソリューションが登場するなど、現在も開発が活発に進んでおり、大半のベンダーは高速または継続的なリリースサイクルを実現している。したがって、ソリューションの機能を比較して1年も経過すれば、当時のインサイトは時代遅れになってしまう。また、顧客のワークフローにさらに深く入り込むために、企業対応型ベンダーとのパートナーシップを模索している銀行もある。ただし、その場合も課題がないわけではなく、特に文化的な違いという点が問題になってくる。
本レポートは、2023年4月に発行した「時代は変わりゆく：売掛金勘定ソリューションの新たな状況」と対をなすレポートであり、最新の情報に加え、銀行が競合している企業について速やかに把握できる内容となっている。今回は、比較分析に加え、ソリューションの概要、先進技術指標、主要な機能、顧客ベースとフィードバック、価格を含む8つの豊富なベンダープロフィールをまとめた。
銀行にとって重要なのは、自社の債権管理ソリューションが他の銀行のものと比較してどのような競合優位性があるのかを理解すると同時に、企業のワークフローに特化したベンダーが提供するソリューションとの違いを把握することである。
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