2019年9月に施行予定の確実な顧客認証(SCA)のためのPSD2要件は、深刻なディスラプションを引き起こすだろう。しかし、セレントの金融業界について考察は、多くの市場参加者が依然として明確に理解しておらず、往々にして切迫感に欠けているということを示唆している。重要な問題は何か、そして金融業界がセキュリティ・レベルを低下することなく、連帯して顧客がデジタル決済の利便性を享受し続けることができるようにするアプローチとは？

SCAの問題は特にカード決済にとっては切迫した問題である。SCA要件は2019年9月14日に施行されることになっているが、UK Financeのリサーチによれば、金融業界はまだ準備ができておらず、現状ではeコマースカード取引の25-30%は決済ができなくなるだろう。

この問題を解決するために３つの柱からなるアプローチが必要である。

• 3D Secure 2のような、カード取引を認証するための業界基準を採用する。

• 規制によってSCAなしの取引が許可される場合、「免除」を最大限に利用する。

• 最終期限を遅らせ、様々な業界関係者が準備するための猶予期間を与える。