COVID-19以前はクラウドがホットトピックであったが、銀行は現在どこでどのようにクラウドを活用しているおり、将来はどうなるだろうか。セレントの第10回デジタルパネル調査で、銀行におけるクラウドコンピューティングの現状と将来について考察している。この調査では、バンカーのクラウドコンピューティングに対する意識、彼らが認識しているメリット、および戦略的アプローチについて調査している。
一般的な金融機関におけるクラウドと非クラウド
この調査は2020年9月に実施され、26名から回答を得た。その結果は、クラウド移行が順調に進んでおり、実際にパンデミック下で加速していることを示唆している。資産階層を問わず銀行がクラウドを採用しているのは、益々デジタルファーストとなっている世界で顧客体験を継続的に向上させるために、アジリティと技術的な回復力の重要性が高まっているからである。
（詳しい情報は、セレント北川俊来TKitagawa@celent.comまでお問合せください）
