保険会社には、技術を活用して保険商品の枠を超えるサービスの拡大、ポートフォリオの多様化、新たな収益源の開拓を目指す革新的な方法を模索することが求められている。その一例は、サービスと事業ドメインの相互接続を促進し、統合されたエコシステムを通じて顧客の問題を解決することだ。
Unipol Groupの取り組みであるUnipolMoveは、従来の保険サービスを超え同社のサービスを拡大する革新的なプロジェクトである。Unipolは先進的な技術と戦略的パートナーシップを活用して、進化するモビリティソリューションの分野へ見事に参入し、グループの新たな収益源を生み出し、顧客ロイヤルティとブランド認知度を向上させ、拡大する顧客基盤を獲得した。
UnipolMoveのエコシステム:
UnipolMoveの先駆的なモビリティサービスは、顧客中心主義、多様化、イノベーションに向け、技術を活用して統合エコシステムを構築するという業界全体の変革のよい例である。