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保険会社のコミュニケーション・テクノロジーのトレンドと展望: 北米・損害保険編

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2019/06/07
ドナルド・ライト

保険会社は印刷物からデジタルへの移行をどのように計画しているか？

Key research questions

  • 保険会社のデジタルコミュニケーションの目標と優先順位は？
  • 保険会社のデジタルコミュニケーション・ケイパビリティの一番の制約事項とは？
  • クラウドベースのデジタルコミュニケーションに関して、保険会社の計画および懸念とは？

Abstract

保険会社のデジタル化が進むにつれ、彼らが真っ先に検討しなければならないのは、保険契約者およびチャネルパートナーとのコミュニケーション方法である。本レポートでは、保険会社がどのように印刷物やメールからデジタルに移行しているかを調査している。

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