セレント・モデルインシュアラー・オブ・ザ・イヤー2022受賞：TOGGLE | Farmers保険グループのイノベーションラボ

セレントは、モデルインシュアラー・オブ・ザ・イヤー2022にToggleを選出した。ToggleはFarmers Insurance Group内のイノベーションラボであり、独自ブランドを持つ事業部門となっている。同社が設立された目的は、次世代の保険顧客の固有ニーズに合わせた商品を開発することである。現在販売されている商品は、レンターズ保険と個人自動車保険の2種類だが、今後追加が予定されている。このケーススタディでは、Toggleのイノベーションへのアプローチ、同社が開発した商品、達成した成果、および将来の計画について検証する。