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中国手机银行趋势

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2012/11/29

Mobile Banking Trends in China

Abstract

2012年,中国手机银行总用户数达到1.5亿,占全球手机银行用户的比例超过40%。大型商业银行的手机银行的用户数年增长率都超过了100%,交易额增长率超过300%。

相比网上银行,手机银行存在一定的优势,这包括:便于携带、可以方便获得用户所处的地理位置、便于分析用户的行为等。各个商业银行也在利用手机的便利来提供创新服务,基于这些特点诞生了许多的新服务,比如:无卡取现和无卡支付;手机地图通过手机定位功能,使客户可以轻松查询就近的交行营业网点、ATM和交行特惠商户;手机号转账;非接触式支付。在新报告,中国手机银行趋势,Celent分析了手机银行的功能、趋势和应对的方式。

“手机银行的大量应用使得银行需要进行大数据分析,银行可以获得用户的位置、习惯、偏好、交易情况等信息。尤其是银行开设网上商城之后,大量的交易数据使得银行能够准确分析每个用户的行为。”张华说,Celent分析师,同时也该报告的作者。

这篇报告描述了手机银行在中国的市场规模、竞争格局、用户行为和发展趋势。

This 18-page report contains 13 figures and two tables.