Appleはこれまで、AIのスタートアップの買収を積極的に行ってきたが (2023年には30社以上を買収) 、生成AIのプロジェクトは極秘で進めるという方針をとってきた。しかし、6月10日に満を持して生成AI「Apple Intelligence」を大々的に発表したことで、その詳細と影響が明らかになった。これを受け、Appleの時価総額は2兆9,500億ドル (5月31日時点) から3兆2,700億ドル (6月26日時点) に跳ね上がった。

Appleが開発したiPhoneと2014年にサービスを開始したApple Payによって証明されているとおり、同社のサービスは消費者の行動に変化をもたらすと同時に顧客エクスペリエンスの水準を引き上げるものであり、銀行にとって注視する価値がある。したがって、銀行がApple Intelligenceの影響について検討するのは決して時期尚早ではない。

セレントは当社の顧客である銀行がApple Intelligenceについて迅速に理解できるよう、以下の5つの重要な質問に対して回答を作成した。

1. Apple Intelligenceとは何か？Apple Intelligenceの目的は？

2. Appleの価値提案はどのようなものか？

3. Apple Intelligenceの技術スタックはどのようなものか？

4. 技術スタックはどのように機能するのか？

5. 銀行への影響は？