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フランスのオンライン自動車保険市場:グーグルの検索クエリと英国の実績に基づく分析

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2012/10/17

Current Situation and Perspectives in Light of Google Search Queries and the UK Experience

Abstract


フランスのオンライン自動車保険市場は、大きな転換期を迎えています。保険会社が将来もこの市場で生き残るためには、重要な戦略上の選択を迫られるでしょう。

セレントの最新レポート「フランスのオンライン自動車保険市場:グーグルの検索クエリと英国の実績に基づく分析」では、グーグルの全面的な協力により入手したユーザーの検索記録の変化に関する詳細な情報と、世界で最も成熟したオンライン自動車保険市場と位置づけられる英国市場でのセレントによる過去の調査結果に基づき、この市場の現状と展望を分析しました。

「ベストプライスをインターネットで検索することは一般化しつつありますが、これによって、保険の仲介業者、すなわち消費者への保険商品アドバイスの提供を主たる業務としている販売代理店などの役割が問われることになるでしょう。保険会社がオンライン自動車保険市場の進化状況を分析し、戦略を講じる際、保険料比較サイトがどのような役割を演じているかはその重要なポイントとなります」とセレント保険グループのシニアアナリストでレポートを執筆したニコラス・ミシェロッドは述べています。

レポートではフランスの自動車保険市場の概要、オンライン販売のエコシステムを解説し、将来ネット売上高の拡大につながる要因は何かを探ります。これに関連して、同市場で保険料比較サイトが果たす役割とその重要性の高まりについて説明しています。また、インターネットを通じて保険を購入する際の検索クエリの変化について、グーグルのデータをもとに分析しています。その一環として、グーグルのデータに基づき、フランスと英国の市場を比較し、フランスで今後どのようなオンライン自動車保険の商品が普及するか予測しています。最後に、変化の激しいこの市場で保険会社はどのような投資を行うべきか、成功のチャンスをいかに最大化するかについての提言を示しています。

本レポートは31p、15図と3表で構成されています。