フランスの保険販売チャネルに関する5つの予測シナリオ

(このレポートは2009年2月26日に"Insurance Distribution in France: Five Predictions"というタイトルで英文で発表しましたが、日本語版が2009年5月18日に発行されました。）

フランスの保険業界では、販売チャネル間の競争が極めて激しくなっています。生命保険セクターではバンカシュアランスが市場を支配しているのに対し、損害保険セクターでは代理店や保険会社の販売スタッフが主要チャネルとなっています。しかし、同国における保険商品の販売環境はここにきて進化しており、近い将来の変化を予感させる兆しがみられます。

セレントの最新レポート「フランスの保険販売チャネルに関する5つの予測シナリオ」は、フランスの保険販売の変化を促す要因について考察しています。具体的な要因として?ソフトマーケット?採算性のある商品を開発する必要性?18〜25歳の世代との顧客関係を構築する必要性?テクノロジーの進歩?金融サービスに対する顧客のスタンスの変化−を挙げ、同国において販売環境が変化する中で保険会社がいかに重要な役割を果たすべきかを論じています。

「フランスの保険会社は近い将来、低コストチャネルへのシフトを迫られるでしょう」と、セレント保険プラクティスのシニアアナリストで上記レポートを執筆したニコラス・ミシェロッドは述べています。

出典：セレント

「フランスの保険会社が注力すべきITプロジェクトは、トップクラスのオンライン向け保険プラットフォーム、柔軟性の高いコアアプリケーション、ビジネスプロセスマネジメント、近代的なシステム統合などでしょう」とミシェロッドは指摘しています。

本レポートはフランスの生保および損保セクターにおける販売チャネルの現状を明らかにし、最近の販売チャネルの進化について概説しています。また、同国の保険会社が直面する販売チャネルの課題を検証し、保険販売の変化を促す要因を特定しています。さらに今後保険会社が打ち出すとみられる戦略的な対応を予想しています。これらの分析に基づき、フランスの保険販売に関する5つの予測シナリオを示しています。

本レポートは9図と4表を含む32ページで構成されています。