大多数の中南米の国々では、3月または4月にCOVID-19により隔離期間が課せられた。5月または6月までに一部の国は徐々に規制を解除したが、不確実性のレベルは変わらない中、損害保険会社はビジネスへの現在の又は潜在的な影響に基づくITコスト関連の決断を迫られている。そのためセレントは、クラウド導入における変化を含む生命/ 医療保険会社の決断を理解するため簡単な調査を実施した。