契約管理システム（PAS）とは、保険会社が契約したすべての保険契約を記録するシステムである。

実際の運用では、保険会社はPASを単独で、あるいは特定のポイント・ソリューションと統合し、いくつかのコア・プロセスを実行する。PASは以下のようなサポート機能に依存している。

本レポートでは、アジア太平洋地域（APAC）の生命保険会社向けに提供されている契約管理システムを紹介している。現在APACで利用可能な個人向け生命保険、年金保険、年金保険の契約管理システムの大半をカバーしており、機能、顧客基盤、対応保険種目、テクノロジーなど、保険会社が購入の際に評価する情報の概要を提供している。