DELTA COMMUNITY CREDIT UNION：ITトランスフォーメーションにより信用組合の改革を推進

本レポートでは、Delta Communityが複数年にわたるシステムおよび業務のトランスフォーメーションプロジェクトを成功させた経緯を明らかにする。このプロジェクトは、基本的なテクノロジーの改善によるシステムの近代化と可用性の向上が組合会員の満足度の向上と全体的な成功をもたらすとの認識に基づいて実行された。

以下のビデオリンクから、セレントのリテールバンキング担当シニアアナリストCraig Focardiによるこのモデルバンクの解説の視聴およびケーススタディの詳細を記したPDFファイルのダウンロードが可能。