欧州、中東、アフリカ（EMEA）における生命保険、年金保険、年金、健康保険の契約管理システム市場は細分化が進んでおり、ベンダー選定を困難にしています。

セレントのレポート「2013年 欧州・中東・アフリカにおける保険契約管理システム：ABCDベンダービュー（生命保険）」は、EMEA地域における生命保険・年金保険・年金・健康保険会社が利用できる保険契約管理システムを取り上げています。

本レポートでプロフィール（特徴）を紹介するITベンダーとシステムは、以下の通りです。

「どれくらい細分化が進んでいるか？本レポートで取り上げた49社がEMEAで活動するベンダーの約3分の2を占めている、といえば分っていただけるでしょう」と、セレント保険グループのシニアアナリストで本レポートの共同執筆者、ニコラス・ミシェロッドは述べています。

また、保険グループのシニア・バイス・プレジデントで本レポートの共同執筆者、ジェイミー・マクレガ―は、「多くの中小ITベンダーは自国の国内市場にのみ注力している状況です」と付け加えています。

EMEAにおける28の保険契約管理システムについて詳細なプロフィールを、21のシステムについては一部プロフィールを紹介し、ABCDベンダービューを使って、テクノロジーの先進性、機能の幅、顧客基盤、顧客サービスの充実度、以上4つのカテゴリーにおける各ベンダーの相対的位置を一目でわかるように表示します。