セレントがベンダー比較を実施した2022年以降、デジタルバンキングプラットフォームの機能は大幅に進化してきた。まずは、当時に「主要機能」とされたものが今では「必須機能」となっている。次に、2年前のモデルとは明らかに違うモデルの出現など新しい差別化要因が生まれている。つまり、現在の新しいデジタルバンキングプラットフォーム選定は、金融機関の将来的な成功に対して過去に比べより大きく影響するのである。

セレントは、金融機関が現在のトレンドやベンダーの状況を把握し、ベンダーを適切に比較するのをサポートするべく、xCelentアワードの審査方法であるABC法則を用いて信頼性のおけるベンダー分析を実施した。技術の先端性、機能の幅広さ、顧客基盤の３つの側面から多数のデジタルバンキングプラットフォームベンダーを評価し、対象ベンダーをすべて下記の「技術力マトリクス」に分類した。

このセレント独自の方法は、重要な意思決定プロセス全体における唯一無二の比較分析を可能にする。この比較分析に加え、ソリューションの概要、先進技術評価、主要機能評価、顧客ベースの測定、料金設定、サポート特性などのベンダーについての詳細データもまとめた。

このレポートは、金融機関とベンダーのどちらにも役立つ内容を提供している。

これは、全5件のレポートから成る、xCelent Awardsのリテールデジタルバンキングプラットフォーム部門に関するレポートシリーズの1件である。

• 北米におけるコミュニティ金融機関
• 北米における大中規模銀行
• アジア太平洋地域、欧州＆中東／アフリカ、中南米版

デジタルバンキング・プラットフォーム関連レポート全般の序章として: デジタルリテールバンキング・プラットフォームを読み解く.が2025年3月に発表されている。また、リテールデジタルバンキング・プラットフォームについてだけではなく、中小企業デジタルバンキング・プラットフォームについても同様のレポートシリーズを作成した。

当社のXCelent Awards関連レポートはすべて、ベンダーについての詳しいインサイトを含むVendorMatchポータルを採用して作成されている。