中国零售银行业务

随着人均收入的快速提高、投资渠道的增加、支付系统的不断完善、分业经营的放宽等因素,零售银行业务在银行业中扮演着越来越重要的角色。2007年, 收入增长了46.9%,达到840亿美元,占银行总收入的33%,利润的27%。

2007年零售银行业务中,利息收入仍然为主要收入来源,占到74.5%,年增长率29.6%,中间业务只占25.5%,年增长率达到138%。

存贷业务主要有如下趋势：人民币存款业务将继续保持10%左右的增长；外币存款业务将减少；活期存款的比重将持续增长；房贷业务将缓慢增长；信用卡贷款快速增长,预计2010年将达到2000亿美元的规模,成为仅次于房贷的第二贷款业务。

在新报告, ,中国银行业的各项中间业务中,2007年收入最高的业务依次为：代理业务、银行卡业务、理财业务和结算业务。银行可以通过如下方式来发展代理业务：发展网银业务；充分利用分支机构；扩展业务区域范围和代理业务范围。银行卡业务是一个快速发展的市场,但是收益率低。银行需要在价格、服务、市场细分和推广上下功夫,以提高使用信用卡的数量、客户的消费额。

近年来一直保持100%的增长速度,2008年上半年,理财产品总销售额达到1338亿美元。银行在理财业务方面,可以考虑如下策略：突出并强调银行自身品牌；充分利用银行网点,对于网点不够多的银行,可以考虑让其他银行代销,还可以考虑发展网上渠道；银行需要加强银行理财产品数量规模、电话银行/网上银行、服务人员专业程度；产品设计趋向于低风险、参数化和更多的增值服务。张华说,Celent分析师,同时也该报告的作者。

长度为42页的报告包含了1张表和29张图。

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