中国大陆保险市场与信息技术概况:2011年

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1 June 2011
Wenli Yuan

Abstract

中国保险业依然处于快速发展阶段。同时,在市场结构、产品、销售等方面都处于调整变化中。

2008年4月Celent发表了《中国保险市场与信息技术概况2008》。Celent的新报告《中国大陆保险市场与信息技术概况:2011年》重点分析了2008年之后中国保险市场的变化。

中国大陆保险市场增长仍然强劲。2008年中国保险市场保费收入增长率高达39%,2009年由于受到金融危机的影响,保费收入增长率降低到14%,2010年市场恢复,增长率回升到30%。2011年以来由于监管机构出台了有关银行保险的新政策,并实行了与新会计准则相符的新的保费收入统计口径,投连险、万能险的大部分保费不能计入保费收入,因而很多人寿保险公司保费收入下降。但这样的调整有助于销售渠道和保险产品的长期健康发展。

尽管外资和合资人寿保险公司的市场分额从2007年的8%下降到了2010年的5.6%,外资财产保险公司的市场分额从2008年的1.18%下降到了2010年的1.06%,但保费收入还是持续增长的,外资公司仍可分享中国保险市场的高成长性。

未来销售渠道将更加多元化。随着银行和保险公司在股权方面的相互渗透,银行和保险公司的合作关系将出现较大变化,银保合作将更加深入;随着信息技术对人们日常生活持续深入的影响,网上保险也会进一步发展,短信、手机无线上网等技术也将得到更广泛地应用;代理、经纪等中介渠道的管理会进一步规范,进而带动中介渠道的发展;电话直销业务将会快速增长;而传统的代理人渠道将向理财顾问转化。

电子商务在未来几年内将有较快发展,可以预计保险公司将加大在电子商务方面的信息技术投入,更多的公司将使用网上投保、网上保全等新型业务模式。移动技术的应用也将有很大发展,例如移动出单、移动保全、移动查勘等。

“中国保险公司的信息技术也正日益成熟。业务处理自动化水平提升,系统之间整合程度提高。”, 报告的作者袁文力说,“随着电子商务越来越受到保险公司的重视,信息技术在保险公司的重要性将大幅度提升。”

本报告研究了中国大陆保险市场的保费收入、市场结构、产品发展趋势、销售渠道发展趋势等,并讨论了保险公司的信息技术投入趋势。

Insight details

Sector
Content Type
Reports
Focus
Industry Trends
Location
Asia-Pacific