決済は、世界のどこであっても、すべての人とすべての企業を結びつける数少ないことの一つである。しかし大半の人は決済について全く考えておらず、決済の仕組み、あるいは目的に応じた最適な決済タイプなど考えていないだろう。むしろどの決済タイプを使用するかは、習慣と使いやすさの組み合わせで決まることが一般的である。

しかし企業は毎月何百件、何千件もの決済を行っており、決済そのものに関心はなくても、決済がビジネスに与える影響には関心がある。近年、決済サービスの選択肢は急増している。米国を例にとれば、わずか5年ほどの間にSame Day ACH、RTP、Zelleが登場し、FedNowもまもなくサービスを開始する。では企業はこのさまざまな選択肢を、ましてや毎回銀行に決済ファイルを送信するたびに、どうやって適切に選んだらよいのだろう。その答えは、インテリジェント・ルーティングである。

PNC Bankは、セレント・モデルバンク・アワード2023 決済処理部門の受賞にふさわしい企業である。