COVID-19を契機に、多くのウェルスマネジメント会社が2020年以降の投資の優先順位を再評価している。本レポートでは、2023年までのIT支出を予測することで、不確実性の高い時期に明瞭性をもたらそうとしている。セレントの包括的なモデルは、CIO調査データ、マクロ経済予測、過去の事例に基づく結論を統合したものである。
さらに本レポートでは、30以上のユースケースを紹介し、先進的なウェルスマネジメント・テクノロジーの影響を明らかにすると同時に、ライトタッチ・オートメーション、ハイブリッドアドバイスの実現、デジタルオンボーディングなど、投資の「最優先」分野を特定する。
パンデミックの期間にリモートワーク・モデルが慣例となったことで、サイバーセキュリティの強化はデジタルオンボーディングと並んで最優先事項となっている。ハイブリッドアドバイス・モデルを中心に、企業はデジタル生体認証、ビデオ/ チャットベースのコミュニケーションおよび仮想アシスタントに投資することで、スムースなユーザー体験の実現を目指している。ハイブリッドアドバイス・モデルの採用は、ウェルスマネジメント業界で加速し始めている。
本レポートの重要ポイント：
米国の2020～2023年ウェルスマネジメントのIT支出予測
3つの潜在的な支出シナリオモデル
業界内最高クラスのテクノロジーにスポットを当てた30以上のユースケース
意思決定者の最優先事項を示すウェルスマネジメントCIOサーベイに基づく分析
これらの「最優先」投資分野の動向の把握
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