008年5月に英国で稼働が始まったFaster Paymentsは今では人々の生活に欠かせない存在となっている。2024年までに、Faster Paymentsは年間50億件、総額4.2兆ポンドを超える取引を処理するまでになった。当然ながら技術に求められる要件も変わりゆくが、年間15%の成長をしている年中無休で稼働するシステムを交換することは、とりわけレジリエンスと顧客体験の改善を続けながらの状況において、決して簡単な作業ではない。

現存のインフラは複雑で多様な決済チャネルや処理システムと統合されている。Nationwideは、単に技術をアップグレードするのではなく、さらに先を見るという意気込みで、次世代の決済方法を念頭に、スピードや規模の面での顧客体験向上を目指した。同社は、クラウドネイティブでイベントドリブンのアーキテクチャへの変更によって現存の決済処理インフラを近代化することを選んだ。

これによってNationawideは、Faseter Paymentsがこの先17年間の変化に対応できることを確実にした。

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