人工知能(AI)、中でも生成AIや機械学習の進歩は、引受と販売における自動化の方法とともに、保険会社の未来にどう影響するのだろうか。セレントのモデルアワード・保険部門「デジタルテクノロジー&新興テクノロジー」の受賞者であるForesight Risk and Insuranceの例を見てみよう。
Launched in 2020, Foresightは2020年に設立された、中堅企業向け市場の労働者災害補償保険にフォーカスした米国拠点の技術重視・未来志向のMGA(アンダーライティング権を持つ特殊保険会社)である。データ駆使型のアプローチが求められていることを認識し、同社は引受およびサービスの提供に変革を起こそうとしている。同社の「Project Lake House」というイニシアチブを通じて、シームレスなデータコネクションの実現、AIの導入、運用のストリームライン化、既存のSafesiteプラットフォーム (独自の安全管理プラットフォームとForesightの全ポリシーに含まれているコーチングサービス)の活用を可能にし、その願いを現実化した。 その結果、同社はより効率よく正確に引受業務を処理することによって、保険金請求額を削減できるような保険契約者のニーズに適した損害防止ポリシーを提供できるようになり、損害率目標の達成に成功した。
同社のイニシアチブについての ハイライト動画と概要 は一般公開されている。セレント会員(ログイン要)はレポート全文にアクセス可能。
