セレントモデルバンクアワード：リスクマネジメント部門受賞：
オペレーショナルリスクとコンプライアンスの追求：Bank of America

Bank of America は2017年セレントモデルバンクアワードの「リスクマネジメント」部門を受賞しました。同行はデータ報告プロセスを標準化してその質を向上し、より豊富な情報に基づいてリスクの意志決定をすることを目指しました。

同行は既存のリスク評価プログラムからは、整合性の高い有意義なヒントをなかなか引き出せずにいました。オペレーショナルリスクとコンプライアンスの評価には重複部分があり、モニタリングとテストの作業も重複しているため意思決定を複雑なものにしていました。

そこで、オペレーショナルリスクとコンプライアンスのあらゆる側面を管理するために欠かせないリスク情報の標準化と自動化に焦点を当てました。同行のように規模の大きな組織でこれを実践するのは容易いことではありません。また、「オペレーショナルエクセレンスの追求」と「全社員によるリスク管理」という同行の2つの基本方針を掲げ、両立させることでプロジェクトを成功へ導きました。

そして、リスクデータの統合とプロセスの標準化および自動化によって、業務の正確性と生産性が大幅に向上しました。

「Bank of Americaは、銀行業界が抱える課題の1つである、リスクおよび規制管理に要する多額の投資と人件費、という課題に挑戦しました。業務/コンプライアンス報告を改善することで、経営陣はより豊富な情報に基づいてリスク戦略の意志決定を下せるようになりました」と銀行プラクティスのシニア・アナリスト、ジョアン・マッゴーワンは述べています。