セレント・モデルバンク2018 - 大規模事業統合に伴うインテグレーション: State Bank of India

セレントは、2018年セレント・モデルバンク– 大規模事業統合に伴うインテグレーションとしてState Bank of Indiaを表彰した。これは、インド銀行業界における史上最大規模の事業統合に伴うインテグレーションを評価した結果である。

State Bank of Indiaは5つの関連銀行およびBhartiya Mahila Bankと、それぞれのシステム、業務、支店、従業員、プロセスの統合を行った。これは従業員数、顧客数、支店数からみて世界最大規模のインテグレーションである。6行の統合作業は8週間で完了し、その間各システムや顧客エンゲージメントには全く混乱が生じなかったか、生じたとしても些細なもので、結果的に組織とコストの恒常的な効率化につながった。

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