新たなデジタル住宅ローンの始まり

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2019/11/12
クレイグ・フォカルディ

カスタマー・セントリックなデジタル住宅ローンエクスペリエンスを目指し継続的改善を進める

Key research questions

  • How are competition, economic and Industry Issues driving the mortgage market?
  • What mortgage origination technologies are lenders adopting, and how much are they spending on each technology?
  • What new strategies do lenders need for channel distribution, customer segmentation, and serving the unique needs of millennials?

Abstract

短絡的ビジネス戦略管理、リテールバンクの他の分野に比べ低いテクノロジー投資、レイバーベースの固定費を削減することができないことにより、融資サイクルの収益は激しく変動し、従来の住宅ローンバンキングモデルは崩壊している。市場の状況は悪化しており、貸し手はスタッフを削減し、バックオフィス業務センターを閉鎖している。住宅ローン市場は転換点を迎えており、変わりゆく住宅ローンのビジネスサイクルを利益を出しつつ進むために、主要金融機関は、顧客獲得戦略、成長/リスク管理目標、およびテクノロジー投資を見直すだろう。

(詳しい情報は、北川俊来TKitagawa@celent.comまでお問合せください。)

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Insight details

Industry or Business Focus
Insight Format
Reports
Geographic Focus
Asia-Pacific, EMEA, LATAM, North America