2018/04/24
Key research questions
- 現存するテクノロジーを活用し、全てを完璧に行なう保険会社とは？
- レガシーシステム／エコシステム最新化プロジェクトにおけるベストプラクティスおよび明らかな業績は?
- モデルインシュアラーの取り組みから他の保険会社が学べることは?
Abstract
レガシー対応／エコシステム活用カテゴリーにおけるモデルインシュアラーは以下の4社
•AIG Canada
•Anadolu Hayat Emeklilik
•Integra Insurance Solutions
•Northbridge Financial Corporation
本レポートでは、システム統合、市場拡大、デジタル・イネーブルメント、および保険事業の継続性の確保に関する受賞プロジェクトを記し、これらの取り組みが乗り越えた課題とその成果を明らかにする。
基幹システム最新化の目標は、ますます不確かさを増す未来に向けて、今後の事業運営を成功に導く経営判断を支えることである。受賞した保険会社のITエコシステム変革を促進したのは、既存/新規事業領域での成長のチャンス、顧客/代理店とのデジタル・エンゲージメント、バックオフィスの自動化/最新化による効率向上、および商品開発の簡易化/促進である。
世界中の保険会社が、高い競争力を獲得するために必要なものを与えてくれるバックオフィス・システムを探している。そのようなバックオフィス・システムに含まれるのは、クラウドでのデプロイメントや、API、マイクロサービス・アーキテクチャー、顧客中心の(カスタマーセントリックな)デザイン、アジャイルやDevOpsの手法である。それらのいくつかの例はケーススタディで紹介されている。
セレント・モデルインシュアラー2018の受賞社一覧はこちら。