アドバイザリー会社セレントの柳川英一郎シニアアナリストは、納付書へのＱＲコード記載は「紙媒体を前提にしたプロセスであり、コスト構造は抜本的に変わるわけではない」と指摘。一方、自治体側も納税者の利便性を重視するようになってきており、税金徴収の在り方など抜本的な議論を進めることで対症療法にとどまらず改善を進める必要があると述べた。