Celent Model Bank Awards

アワード

Celent Model Bank Awards

Overview

Celent Model Bankは、銀行を対象としたアワードで、銀行業務におけるテクノロジー活用のベストプラクティスを表彰するものです。2018年で11年目を迎えます。

Model Bank Awards 2018は現在募集中(締め切り11月16日)です。ご応募はこちらか、もしくは画面右手のリンクをご参照ください。受賞金融機関には1月下旬から2月初旬にかけて審査結果を通知し、一般向けには2018年春に発表します。

2018年は、次の5つのカテゴリーにおける先進事例や成功事例を募集します: Customer ExperienceProductsOperations and RiskLegacy TransformationEmerging Technology

2017年は、応募いただいた案件を考慮して合計21種類のアワードを設定し、21社の金融機関をモデルバンクとして選出しました。2018年も同様のフォーマットで、15-21種類のアワードをご用意する予定です。ただし、アワードの種類は2017年から変更になる可能性がございます。また、全モデルバンクの中から特に優れた取り組みをModel Bank of the Yearとして表彰します。その他詳細はFAQをご覧ください。

皆様のご応募をお待ち申し上げております。

Nomination categories

Customer Experience

カスタマーエクスペリエンス(顧客経験)の向上に取り組んだ事例を表彰するカテゴリーです。チャネルの種別(デジタル、対面など)や顧客層(リテールor法人)は問いません。取り組み例は以下のとおりです。

  • Innovative functionality enhancements for consumer digital platforms (e.g. mobile apps, online).
  • Online portals and mobile tools for corporate customers.
  • Creative use of physical resources (e.g. branch transformation, deployment of live agents, ATM innovations).
  • Delivering an integrated customer experience across channels.
  • Deploying innovative technologies that enhance customer experience (e.g. biometrics, artificial intelligence, wearables, etc.).
Products

優れた新商品やサービス、または既存商品・サービスの大幅な改善を表彰するカテゴリーです。顧客層(リテールor法人)は問いません。取り組み例は以下のとおりです。

  • Payments innovations: C2B, B2C, P2P, B2B.
  • Transaction banking product innovations (e.g. liquidity management, trade finance).
  • Lending and other products.
Operations and Risk

業務効率の改善やリスク管理の向上に関する取り組みを表彰の対象とするカテゴリーです。取り組み例は以下のとおりです。

  • Process automation (e.g. BPM, STP, RPA, document imaging, etc.).
  • Data analytics to support decision-making (e.g. price optimisation, customer insight, asset optimisation).
  • Employee productivity enhancements (e.g. collaboration tools, incentive programmes, innovative training approaches, etc.)
  • Security, fraud and risk management.
Legacy Transformation

大規模なレガシープラットフォームの刷新を表彰するカテゴリーです。取り組み例は以下のとおりです。

  • Core banking transformation.
  • Payments back office replatforming (e.g. payment hubs, cards platform upgrade).
  • Deploying new technologies and delivery models (e.g. APIs, cloud, SaaS).
Emerging Technology

イノベーションの実行力向上や、ビジネス変革につながる最新テクノロジーの試用を表彰するカテゴリーです。取り組み例は以下のとおりです。

  • Initiatives aimed at improving the bank’s capability to innovate and bring innovation culture into the organisation – e.g. collaborating with/ investing into Fintech, developer hackathons, etc.
  • Interesting experiments/ proof-of-concept with emerging technologies (e.g. blockchain, robotics, artificial intelligence, machine learning, etc.) that demonstrate promise to transform the business.