2016年 中南米地域の保険市場：CIOの視点

本レポートでは、中南米の保険市場におけるビジネストレンドを明らかにし、それらがIT投資および戦略にどのような影響を及ぼしているのか分析します。業務プロセスの最適化、ITが可能にするイノベーション、成長および顧客維持といった目標はIT計画の最大のドライバーとなっており、これらの分野に活動が集中しています。多くの保険会社は計上元受保険料（DWP）の約2～4%（平均3.15%）をこうしたプロジェクトに投入し、ビジネス運営を維持しています。

セレントは毎年、保険会社のCIOを対象に向こう1年間のプレッシャー、プライオリティおよびプラクティスに関する調査を実施しています。今回のレポートでは、2016年の調査結果から最も重要なポイントを紹介します。
レポートでは保険市場における最新のビジネストレンドを明らかにし、それらがIT投資および戦略にどのような影響を及ぼしているか分析しています。そして、同地域の保険業界とITの今後の見通しを示すことを目標にしています。

「CIOが引き続きデジタルやイノベーションを最優先課題に挙げていることは、嬉しい限りです。まだ目に見えた成果は上がっていませんが、保険業界が目指す方向性は正しいと言えるでしょう」とセレント保険プラクティスのシニア・アナリストでレポートを執筆したホアン・マツィーニは述べています。