Celent se penche pour la deuxième fois sur les
projets pour l'année à venir des responsables informatiques du secteur
de l'assurance en Europe.
Tandis que la tempête provoquée par
la crise des subprimes commence à s'apaiser, Celent estime que les
assureurs devraient poursuivre les investissements prévus dans leur
budget pour 2008. Les principales raisons de s'attaquer aux systèmes
hérités et d'améliorer l'ensemble des interactions entre clients et
courtiers n'ont pas changé. La nouvelle étude publiée par Celent, Assurances
Européennes en 2008: Contraintes, Priorités, Projets et Plans des
responsables informatiques, a pour objectif d’être une source
d'informations sur les comportements, les projets, les défis et les
priorités des assureurs européens en 2008.
Celent s'attend à ce qu'en 2008 les
compagnies d'assurance continuent d'investir dans de nouvelles
applications et solutions. Les comités de direction des compagnies
d'assurance ont suffisamment d'exemples d'innovations technologiques ayant
contribué à créer de la valeur ajoutée sous les yeux pour garder le
robinet des dépenses ouvert. Ils ne devront toutefois pas perdre de vue
le climat économique générale au cours de l'année 2008.
Selon Catherine
Stagg-Macey, senior analyste au sein du groupe Assurance chez Celent
et auteure de cette étude, "les responsables informatiques du
secteur de l'assurance continuent de se concentrer sur l'organisation de
leurs opérations. Ceci démontre une réelle volonté de s'attaquer au
problème posé par les systèmes hérités.”
Toujours selon Catherine Stagg-Macey,
“ dans son ensemble, le secteur de l'assurance a récemment connu de
très bonnes années, ce qui lui a permis de disposer de liquidités et
lui a donné l'élan necessaire pour s'attaquer à divers problèmes
informatiques sérieux. 2008 devrait donc être une année de grand
nettoyage.”
Les résultats de notre enquête font
également état de la poursuite des investissements dans les services
Internet et l'architecture orientée services, et ce, afin d'améliorer
les efforts d'intégration, en particulier dans le domaine des nouvelles
activités. Les projets de remplacements des systèmes centraux sont
également fortement encouragés et mis en avant par de solides arguments
commerciaux. Les fournisseurs, eux aussi, sont confrontés à toute une
série de problèmes et questions.
Cette étude de 42 pages couvre une
large variété de domaines et comprend notamment des répartitions
détaillées des budgets, des plans de recrutements et divers ratios.
Cette étude comporte 29 graphiques qui permettent l'analyse des réponses
données par les participants de notre enquête.
Une Table
des Matières est disponible en ligne.
