Bangalore, India
15 Marche 2007
Les sociétés de services informatiques
indiennes et le développement des systèmes centraux du secteur financier
Etude publiée par Celent
Celent conseille les sociétés de
services financiers en matière d'externalisation du développement des
systèmes centraux vers des fournisseurs de technologie indiens.
Les fournisseurs de technologie indiens ont
été à l'avant-garde de l'externalisation informatique. Cependant, leur
principal avantage compétitif que sont les coûts commence à fortement
diminuer en raison, d'une part, du développement des fournisseurs de
services internationaux comme IBM, Accenture, HP, etc. en Inde et dans
d'autres pays à faibles coûts, et d'autre part, de l'émergence de
nouvelles destinations offshores à bas coûts.
Les fournisseurs de services informatiques
indiens sont responsables de l'amélioration des processus de livraisons
des services dans le monde, ils ont collaboré avec plus de la moitié des
sociétés financières du top 20 mondial, et ils ont joué un rôle
important dans le développement de l'ensemble de l'industrie offshore
dans le monde. Au cours des premières années, le manque d'expertise dans
le secteur financier a conduit les sociétés à concurrencer leurs
adversaires principalement dans les services informatiques externalisés
à faible valeur ajoutée. Malgré tout, les fournisseurs ont connu une
croissance importante en exploitant au mieux leurs coûts moindres, la
qualité de l'exécution, l'expertise technologique ainsi que des
méthodologies orientées vers les processus de haute qualité.
Cependant, la position dominante sur le
marché des fournisseurs de technologie indiens commence à être menacée.
Le développement de fournisseurs de
services internationaux comme IBM, Accenture, HP, etc. en Inde, dans les
pays à faibles coûts et l'émergence de nouvelles destinations à bas
coûts permettent aux autres sociétés de proposer également des options
à faibles coûts.
Pour contrecarrer cette menace, les
fournisseurs indiens ont commencé à développer leur domaine d'expertise
commercial il y a de cela environ cinq ans, afin de fournir des services
à plus forte valeur ajoutée, de concurrencer efficacement ces
nouveaux acteurs et ainsi s'arroger une part plus importante des budgets
informatiques de leurs clients.
Selon Sandeep
Hebbar, auteur de cette nouvelle étude Celent, les fournisseurs
indiens de première catégorie ont à présent des compétences reconnues
en matières de développement et d'implémentation des systèmes centraux
dans les secteurs de la banque, de la finance et de l'assurance. De plus,
les fournisseurs se sont engagés dans des missions de conseil
informatiques et ont remporté des contrats complexes d'externalisation
complète.
Cette étude dresse le profil des cinq
principaux fournisseurs de services indiens ainsi que du principal
fournisseur de produits dans le domaines des services financiers à savoir
: Tata Consultancy Services, Infosys Technologies Ltds, Wipro
technologies, Satyam Computer Services Ltd, Hindustan Computers Limited
Technologies, et i-flex Solutions. Ce rapport décrit également les
domaines dans lesquels ces fournisseurs possèdent une expertise
suffisante qui leur permet de développer des systèmes centraux et de
fournir des services d'externalisation de processus métiers au secteur
des services financiers.
Ce rapport comporte 65 pages, 43 graphiques
et 6 tableaux. Une table des matières est
disponible en ligne.
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