Paris, France
Boston, MA, USA
le
23 octobre 2003
L'i-mode --
va-t-il sauver les services financiers sur mobile en Europe ?
Nouvelle étude de
Celent
Selon une nouvelle étude de Celent,
il y a actuellement environ 5 millions d'utilisateurs des services
bancaires sur mobile. Récemment importés du Japon, les services du type
i-mode ont séduit quelques banques européennes qui ont l'espoir
d’augmenter ainsi le faible taux d'utilisation des services financiers sur
mobiles.
Après l'échec en 2001 des
services financiers sur mobile basé sur le WAP, l'i-mode importé du Japon,
offre des nouveaux espoirs. Quelques banques européennes ont
lancé des services financiers sur mobile en s'appuyant sur ce protocole
japonais.
« Pourtant » selon Octavio Marenzi,
l'auteur de l'étude, « il y a peu d'intérêt pour les services interactifs
qu’ils soient basés sur le WAP ou sur l'i-mode. Par contre, nous avons
constaté une croissance importante des alertes via SMS en Europe de
l'Ouest. Nous prévoyons que la croissance des services financiers sur
mobile sera largement dépendante des alertes SMS et non des services plus
sophistiqués et interactifs. »
Selon cette étude, il existe
en Europe des différences importantes en ce qui concerne les
caractéristiques des services financiers sur mobile. Dans beaucoup de
pays, ce type de service joue un rôle presque dérisoire. Le leader un peu
inattendu en terme du taux de pénétration est la France, qui représente
presque 40% de tous les utilisateurs des services bancaires sur mobile en
Europe de l'Ouest.
L'étude analyse les offres
mobiles des 25 premières banques européennes, compare le marchés des pays
Européens majeurs, examine le role du WAP, i-mode et SMS, et enfin,
fournit des recommandations pour optimiser la stratégies mobiles des
banques.
Une
Table des matières
est disponible en ligne.
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