リテール バンキング

セレントのリテール バンキングは、サービス提供チャンネル、預金商品、リテール貸付、カード、モーゲージ、エレクトロニック バンキング、プライベート バンキングなどの分野でリテール銀行によるビジネスと技術戦略の構築を支援します。リテールバンキング分野のレポート一覧

• 信託のアウトソーシング：投資運用と事務のアウトソーシングにおけるメリットとビジネス機会を検証
  Trust Outsourcing: Assessing Opportunities and Profits in Utilizing Investment Management and Operations Outsourcing
• トルコのクレジットカード市場：囚人のジレンマ　　　
  Turkish Credit Cards: Prisoner's Dilemma
• リバース・モーゲージ市場はHECM以外にシフトするか？
  Moving beyond HECM in equity release markets?
• プライベート・バンキングの未来：ビジネス機会も富裕となるか？
  The Future of Private Banking: A Wealth of Opportunity?
• 信用収縮への備え
  Preparing for the credit downturn
• オンライン口座開設のレベルアップ=日本語版＝
  Online Account Opening: Raising the Bar
• 米国マス富裕層におけるビジネスチャンス
  Capturing the Opportunity in the US Mass Affluent Segment
• SOAは期待に応えうるか?パート2：勘定系主導のSOA（米国）
  Great Expectations: Can SOA Deliver? Part II: Core-Driven SOA (US)
• インドにおけるマイクロファイナンスの展望
  Microfinance-Indian Perspective
• 2008年セレントモデルバンク：銀行のテクノロジー有効利用に関するケーススタディ＝日本語版＝
  Celent Model Bank 2008: Case Studies of Effective Technology Usage in Banking
• SOAは期待に応えうるか？パート１：勘定系主導のSOA(米国以外）
  Great Expectations: Can SOA Deliver? Part I: Core-Driven SOA (Non-US)
• エンタープライズ・ペイメントマネジメント（決済管理）:全社的アプローチが必須
  Enterprise Payment Management: Banks Must Follow an Enterprise Approach to Payments to Compete and Lead
• ウェルズ・ファーゴが歌うクリスマス・キャロルはSOA賛歌＝日本語版＝
  A Christmas Carol: Wells Fargo Sings the Praises of SOA
• 西欧諸国におけるモバイルバンキング
  Mobile Banking Services in Western Europe
• 変動期を迎えるリテールペイメント市場　
  Disruption in the Payments World
• シンクライアント：BCP/ BCMに利用できるか？
• 業界を席巻する国際送金の最新テクノロジー
  The Would-Be Disruptors: New Technologies in the Remittance Space
• バーゼルⅡ後の展望：2008年 財務/信用リスク管理ソリューションベンダー評価
  Beyond Basel II: Evaluating the Financial and Credit Risk Solution Vendors 2008
• サブプライムローン問題：病状と予後
  Subprime Mortgages: An Autopsy and a Prognosis
• 個人融資業務の自動化：先行する金融機関のケーススタディ＝日本語版＝
  To the Swiftest Go the Spoils: Case Studies in Retail Loan Origination
• 米国銀行業界における戦略的コスト管理
  Strategic Expense Management in the US Banking Industry
• 米国住宅ローン危機の病状
  Pathology of the US Mortgage Crisis
• 銀行の支店来客数の減少を招く？リモートデポジットキャプチャー導入によるパラドックス
  Do Banks Want Customers in Their Branches? The RDC Branch Renewal Paradox
• 黎明期のインドのリバース・モーゲージ市場　
  Reverse Mortgage Market: Early Days for India
• 2008年セレントモデルバンク：銀行のテクノロジー有効利用に関するケーススタディ
  Celent Model Bank 2008: Case Studies of Effective Technology Usage in Banking
• 日本の銀行業界のIT投資動向
• インドのウェルスマネジメント市場の概要
  Overview of the Indian Wealth Management Market
• 北米銀行のIT投資動向
  IT Spending in Banking: A North American Perspective
• 世界の金融業界のIT投資動向
  IT Spending in Financial Services: A Global Perspective
• ウェルズ・ファーゴが歌うクリスマス・キャロルはSOA賛歌
  A Christmas Carol: Wells Fargo Sings the Praises of SOA
• 新勘定系システム導入によるEgyptian American Bankの成功例
  Core Banking Driving Efficiency at Egyptian American Bank
• 銀行の未開拓分野：ブランド・プリペイドカード市場では非従来型銀行やノンバンクが優勢
  Where the Banks Aren't: Nontraditional/Nonbank Advances in Branded Prepaid Cards
• 中国の銀行市場に参入するソリューションプロバイダーへのアドバイス=日本語版＝
  Selling to Banks in China: A Guide to Market Entry for Solution Providers
• SOAによる勘定系システム更新:ナショナル・シティ・バンクの成功例
  A Tale of One City: Core Renewal via SOA at National City
• インド銀行市場の概要
  Overview of Indian Banking Market
• 電子マネー：日本のコンタクトレス・ペイメント
  Electronic Money: Contactless Payment in Japan
• 3つの勘定系システムを1つに統合　MKB銀行の成功例=日本語版＝
  Three Cores in One Core Consolidation at MKB Bank
• リスクマネジメントとコンプライアンス：新たな現実への対応
  Managing Risk and Compliance: Responding to New Realities
• 龍と虎:中国とインドはATM市場の両雄に
  Dragon and Tiger of the ATM Markets: China and India
• 銀行の顧客戦略：リレーションシップ･プライシングへ向かう傾向=日本語版＝
  Banking on Relationship Paving the Way for Relationship Pricing
• 個人融資業務の自動化：先行する金融機関のケーススタディ
  To the Swiftest Go the Spoils: Case Studies in Retail Loan Origination
• 北米のウェルスマネジメント：顧客、商品およびプロバイダーの現状=日本語版＝
  Wealth Management in North America: Clients, Products, and Providers
• 顧客収益性分析ベンダーの評価
  Evaluation of Customer Profitability Analytics Vendors
  
モバイルバンキング・ベンダー：テクノロジーと普及率のトレードオフ
Mobile Banking Vendors: Tackling the Technology-Distribution Tradeoff
• オンライン口座開設のレベルアップ
  Online Account Opening: Raising the Bar
  
多要素認証の展望： 2007
Multifactor Authentication: Forging Ahead in 2007
ミレニアム世代向け金融サービスとWebチャネル　
The Millennials, Financial Services, and the Web 
• 3つの勘定系システムを1つに統合：MKB銀行の成功例
  Tｈree Cores in One: Core Consolidation at MKB Bank 
• 分散型キャプチャーの導入状況：リテールチャネルにおける小切手画像処理 
  The State of Distributed Capture: Imaging in the Retail Channel
• リスクおよび時価評価方法の分析：
  OTCデリバティブとストラクチャード商品の時価評価を巡る課題
  Risk and Pricing Analytics: Addressing Valuation Challenges in OTC and Structured Process
• 日本の大手金融機関の人材育成
• 銀行の顧客戦略：リレーションシップ･プライシングへ向かう傾向
  Banking on Relationships
• 米国のモバイルバンキング：本格的な普及へ
  US Mobile Banking: Beyond the Buzz
• 中国の銀行市場に参入するソリューションプロバイダーへのアドバイス
  (Selling to Banks in China: A Guide to Market Entry for Solution Providers)
• 2006年 銀行向けITおよびサービス業界のM&A情勢
  (Deals in Banking IT and Services: 2006)
• リテール向けオンラインバンキング・ベンダー：狙いは後発組の取り込み
  (Retail Internet Banking Vendors: Luring the Laggards)
• 次世代ATMソフトウェア：マルチベンダーからマルチチャネルへ  
  (Next-Generation ATM Software: From Multivendor to Multichannel)
• 米国以外の銀行に最適な勘定系ソリューション
  (Core Banking: The Best of the Rest)
• インドのITサービス企業と金融機関のコアシステム開発
  (Indian IT Services Firms and Financial Core System Development)
• 北米のウェルスマネジメント：顧客、商品およびプロバイダー
  (Wealth Management in North America: Clients, Products, and Providers)
• 2007年 ウェルスマネジメント・テクノロジーベンダー比較：プラットフォーム (Ranking the Vendors of Wealth Management Technology, 2007: Platforms)
• オンライン融資がより身近な存在に  
  (Up Close and Personal with Online Lending)
• ロイヤルティ獲得の代償： 報酬プログラムと決済の関係を検証
  (Making Loyalty Pay: The Relationship Between Rewards and Payments)
• 小切手の電子化：再びたどるローマへの道  
  (Check Electronification: Roads to Rome Revisited)
• 銀行の文書管理：その概要とソリューションの分布  
  (Document Management in Banking: Overview and Solution Spectrum)
• 消費者カード決済の将来像  
  (The Future of Consumer Card Payments)
• リレーションシップ・プライシング・システムのベンダー比較  
  (Comparing the Vendors of Relationship Pricing Systems)
• 非接触型テクノロジーと決済新時代の幕開け 
  (Contactless and the Dawn of a New Payment Era)
• 小規模銀行向け勘定系ソリューション  
  (Core Banking Solutions For Small Banks)
• 2006年 アンチ・マネーローンダリング・ソリューションのベンダー評価  
  (Evaluating the Vendors of Anti-Money Laundering Solutions 2006)
• ブランチ・イメージ・キャプチャー・ベンダー：確かな導入の動き  
  (Branch Image Capture Vendors: Adoption Takes Hold)
• 北米銀行の優先課題：コンベンションか、イノベーションか？  
  (North American Bank Priorities: Convention or Innovation?)
• 日本の大手金融機関の情報漏洩対策：取り組み概要と懸念点-英文版- (Personal Data Protection in the Japanese Financial Services Industry -English version-)
• ダイレクトバンキングの第三幕：「ブリック・アンド・クリック」の勝利  
  (Direct Banking’s Third Act:Brick-n-Click Wins the Day)
• リスク管理とバーゼルⅡを巡る状況：金融/信用リスクソリューションのベンダー比較評価-日本語版-  
  (Risk Management and the Basel II Game: Comparing the Financial and Credit Risk Solution Vendors-Japanese version-)
• バーティカル・エンタープライズ・アプリケーションのベンダー選定手法  
  (Managing Vendor Selection for Vertical Enterprise Applications)
• 中規模銀行向けグローバル勘定系ソリューション  
  (Global Core Banking Solutions for Midsize Banks)
• リモートキャプチャー・ソリューションベンダー：”Crossing the Chasm”
  (Remote Deposit Capture Vendors: Crossing the Chasm)
• オペレーショナル・リスク管理システム：ベンダーの発射準備は完了？ (Operational Risk Management: Ready to Leave the Launch Pad?)
• 2006年ウェルスマネジメントテクノロジーベンダーの位置づけ: データ統合 (Ranking the Vendors of Wealth Management Technology 2006: Data Consolidation)
• 日本国内大手金融機関の情報漏洩対策：取り組み概要と懸念点-日本語版-
• FFEIC（連邦金融機関検査協議会）ガイドラインへの対策  
  (Developing an FFIEC Compliant Strategy)
• 顧客分析トライアスロン：データから知識抽出、そして知恵のレベルへ (Customer Analytics Triathlon: From Data to Knowledge to Wisdom)
• グリッド・コンピューティング：金融業界への指針-日本語版- 
  (Grid Computing: A Guide for Financial Services Firms -Japanese version-)
• 大手銀行の勘定系ソリューション  
  (Core Banking Solutions for Large Banks)
• 2006年ウェルスマネジメント・テクノロジーベンダーの位置づけ：ファイナンシャル・プランニング  
  (Ranking the Vendors of Wealth Management Technology 2006: Financial Planning)
• 業務処理のクロスボーダー化とコーポレート・バンキングの産業化
  (Cross-Border Processing: The Industrialisation of Corporate Banking)
• 英国のジェネレーションYと金融サービス業界  
  (British Generation Y and Financial Service Providers)
• FSA（医療費支出口座）におけるフレキシブルなカードの導入  
  (Flexible Spending Accounts, Flexible Cards?)
• 欧州の銀行・証券業界におけるオフショアリング  
  (Offshoring in the European Banking and Securities Industries)
• IFX標準：世界的な普及は時間の問題か  
  (The IFX Standard: Global Adoption Is Only a Matter of Time?)
• 懸念要因の克服：銀行勘定系システムのマイグレーション
  (Overcoming the Fear Factor: Migrating Core Banking Systems)
• インターチェンジフィー：価値基準の見直し
  （Interchange: Recalibrating the Scale）
• インストア・ブランチの未来像：インストア・バンキングのブランチ・ネットワークにおける役割-日本語版- (What's in Store for In-Store? In-Store Banking and Its Role in the Branch Network-Japanese version-)
• グリッド・コンピューティング：金融業界への指針  
  (Grid Computing: A Guide for Financial Services Firms)
• リスク管理とバーゼルⅡを巡る状況：金融/信用リスクソリューションのベンダー比較評価  
  (Risk Management and the Basel II Game: Comparing the Financial and Credit Risk Solution Vendors)
• リスク管理とバーゼルⅡ（新BIS規制）を巡る状況：市場動向途中経過-日本語版- (Risk Management and the Basel II Game: Market Updates at Halftime)
• モバイルコマース：細部の課題への取組み  
  (Mobile Commerce: Dealing with the Devil in the Details)
• バイオメトリクスのマスリテールにおける実用化：日本で進む静脈認証カード-日本語版-  
  (Biometric ATMs in Japan: Fighting Fraud with Vein Pattern Authentication)
• 小切手画像処理：実現までの長い道のり　
  (Check Image Exchange: Roads to Rome)
• バイオメトリクステクノロジー：米国での実用化はまだ先か  
  (Biometric Technologies: Are We There Yet?)
• 最先端機能を備えたATM：期待を現実に  
  (Advanced Functionality ATMs: Promise Meets Reality)
• フィナンシャル・ベッティング：先行する英国市場  
  (Financial Betting: UK Traders Play to Win)
• コールセンターの未来像：トレンドと課題-日本語版-
  (Shaping Tomorrow's Contact Center: Trends & Challenges)
• リスク管理とバーゼルII （新BIS規制）を巡る状況：市場動向途中経過  
  (Risk Management and the Basel II Game: Market Updates at Halftime)
• 欧州の資産運用システム比較  
  (Comparing European Asset Management Systems)
• 個人情報の盗難防止：金融機関に主導権回復の動き  
  (Identity Theft Prevention: Reclaiming the Upper Hand)
• インストア・ブランチの未来像  
  (What's in Store for In-Store? In-Store Banking and Its Role in the Branch Network)
• オンライン・マイクロペイメントとデジタルコマースの融合  
  (Cents and Sensibility: The Marriage of Online Micropayments and Digital Commerce)
• マイクロファイナンス市場における商業銀行の役割  
  (Microfinance: What Role for Commercial Banks?)
• 医療貯蓄口座：この有望商品のポジショニング
  (Health Savings Accounts: How Will the Stars Align?)
• ATM：トータル保有コスト削減に向けた戦略 
  (ATM: Strategies for Lowering Total Cost of Ownership)
• シリーズ ポートフォリオシステム市場動向2005年：FIX対応の総合トレーディングシステム  
  (Portfolio Systems 2005 Series: Full Suites with FIX Trading)
• 銀行の店舗展開戦略ブーム：愚行か予見か?  
  (Branch Boom: Folly or Forethought?)
• ウェルス・マネジメント･テクノロジーの展望：2005年  
  (The Wealth Management Technology Landscape 2005)
• 大規模が本当に良いのか? ：小規模銀行における「CRM Lite」導入の成功例　(Does Size Really Matter? How "CRM Lite" Deployments Are Helping Smaller Banks)
• 欧州銀行業界の2005年IT投資動向  
  (IT Spending Trends in European Banking, 2005)
• ストアド・バリュー・カードの真価 
  (Finding the Value in Stored Value Cards)
• パーソナル・キャッシュ・マネジメント・サービス: コンバージェンスの時代到来 (Personal Cash Management Services: The Coming Convergence)
• ケーススタディ：台新国際商業銀行の勘定系システム移行プロジェクト-日本語版- (Rethinking the Core at Taishin International Bank: A Case Study)
• 顧客中心主義への新たなスタート　
  (A Fresh Start To Customer- Centricity)
• 新興のベビーブーマー富裕層をターゲットとする金融サービスとウェブサービス (Emerging Affluent Baby Boomers, Financial Services, & The Web)
• トレーディング/ポートフォリオシステムに関する投資動向調査  
  (Trading and the Portfolio System Suite, a Survey)
• マルチチャネルインテグレーションへのロードマップ-日本語版-　
  (A Road Map to Multi-Channel Integration)
• ケーススタディ：台新国際商業銀行の勘定系システム移行プロジェクト　(Rethinking the Core at Taishin International Bank: A Case Study)
• 銀行業界におけるBPO：戦略とトレンドの検証　
  (BPO in Banking: A Review of Strategies and Trends)
• コールセンターの未来像：トレンドと課題  
  (Shaping Tomorrow's Contact Center: Trends & Challenges)
• 日本の金融業界におけるビジネス・コンティニュイティ・プランニング(日本語版）(Business Continuity Planning in the Japanese Financial Services Industry)
• ブランチオートメーション・ソリューション：テラー、プラットフォーム、CRMのコンバージェンス　
  (Branch Automation Solutions: The Convergence of Teller, Platform, and CRM)
• 銀行のセキュリティ関連投資：今後のトップトレンド 
  (Security in Banking: Top Trends for 2005 and Beyond)
• リテール・インターネット・バンキング・ベンダーは飛躍の時 
  (Retail Internet Banking Vendors: Hitting Their Stride)
• 日本の金融業界におけるビジネス・コンティニュイティ・プランニング  
  (Business Continuity Planning in the Japanese Financial Services Industry)
• 金融サービスにおけるビジネスルール管理システム：エクイファックスのケーススタディ  
  (Business Rule Management Systems and Financial Services: Equifax as a Case Study)
• 国際送金市場：ハイテクとハイタッチを融合する最適な道　
  (Global Money Transfers: Getting The Formula Right When High-Tech Meets High-Touch)
• 北米銀行のIT投資動向  
  (A North American Perspective: IT Spending at US and Canadian Banks)
• マルチチャネルインテグレーションへのロードマップ 
  (A Road Map to Multi-Channel Integration)
• カード会社の拡販・サービスにおけるインターネットの可能性 
  (Card Issuers: Unleashing the Potential of the Internet for Sales and Service)
• スマート技術とスマートな戦略：IC技術の先行きを占う　
  （Smart Technology and Smart Strategies: Critiquing the Path of Chip Technology）
• ダイレクト・バンキングに関するケーススタディ
• 個人のビルペイメント市場動向 
  (Consumer Bill Payments: A Market Overview)
• 証券分野における銀行の現状と戦略 （日本語版）
  (Bank-Affiliated Brokerage Divisions)
• 米国における小切手決済の将来
  (The Future of Check Processing in the US)
• 富裕層向けサービスの強化：メリルリンチ銀行スイスのウェルスマネジメント戦略
• ポイント・オブ・エントリーによる小切手イメージングの動向
• 金融サービス業界のオフショアリング:
  業務自動化にたどり着くまでの回り道
• ATMの安全性と不正利用：被害額減少に向けた方策
• デビットカード市場の世界動向予測
• 北米金融機関のウェルスマネジメント最新動向調査
• 投資顧問会社における取引注文管理システム（OMS）の最新動向
• CRMおよびチャネル・デリバリー戦略:TCFバンクのケーススタディ
• 欧州におけるブランチオートメーション・ソリューション：市場概況とベンダーソリューション評価
• 決済システムにおける米銀の投資動向
• 欧州銀行の2004年IT動向調査：予測投資総額は前年を下回る446億ユーロ
• オンラインペイメントサービスに関する米銀調査
• 金融業界におけるXML Webサービス:ファイアウォールを超えた連携は実現するか?
• フィッシング詐欺は金融機関と顧客にとって新たな脅威
• 絶え間ない規制変更への対応:ITがサポートする欧州金融機関の規制対策
• マルチチャネルインテグレーション動向分析:大手銀行を対象とした
  グローバル調査
• 3つのケーススタディ：銀行勘定系システムのリプレース
• 証券分野における銀行の現状と戦略
• 米国オンラインペイメントサービス市場分析
• 401kテクノロジー・アップデート—困難な舵取りが続く
• ダイレクト・バンキングに明るい兆し
• ベビーブーマー世代の定年退職がもたらすインパクトを分析
• 金融サービス業界における電子コミュニケーション
• コアバンキング・ソリューションの グローバルベンダーには勝負の時
• Wealth Management in Italy
• Internet Banking Vendors: Escaping the Doldrums
• Will i-mode Save Mobile Banking in Western Europe
• 東京三菱銀行におけるアカウントアグリゲーション
• Transaction Processing in the US
• Branch Renewal & Channel Integration
• Account Aggregation at The Bank of Tokyo-Mitsubishi
• Crunch Time for Do Not Call Compliance
• Knowing Your Customer: A User's Guide to Section 326
• Gen-Y College Students, Financial Services, and the Web
• Open Systems at ATMs: Beyond The One-Armed Bandit
• Email Management at European Financial Institutions: Leveraging Incoming Email
• Strangers at the Gate: International Competition for China's Banks
• Mortgage Technologies: Paving a Path to Full Automation
• Ranking the Vendors of Anti-Money Laundering Solutions
• Online Banking Security in Europe
• Check Imaging: Moving to Prime Time and Beyond
• Online Retail Payments in Cross-Border E-Commerce
• ATM Outsourcing Services: A Global View
• New Account Opening Technology: The Final Frontier in Automation?
• Check Conversion in the US
• Contactless Payments: Replacing Cash with Convenience
• L'innovation dans la distribution: l'automatisation des agences bancaires en Europe
• Case Study: Bank of America's Free Bill Payment Campaign
• The Employee Savings Plan Market in France: Where is the Growth Opportunity?
• IT Spending Trends in Japanese Banking
• Lending Solution Vendors in the U.S.
• Wealth Management Technology: Morgan Keegan & netDecide
• Bâle II: une fausse impression de sécurité?
• World of Philanthropy: Entering the Mainstream?
• Banks' Payments-Driven Revenues
• L'attrition dans la banque de détail
• Core Banking Replacement Strategies: The Time Has Come
• Ethnic Minorities, Financial Services, and the Web
• Taking a Bite out of Credit Card Fraud
• B2C Bill Payment Goes Mainstream
• Managing Interest Rate Risk: The Time Is Ripe for Scrutiny
• Customer Attrition in Retail Banking: US, Canada, UK, France
• Payroll Cards: A Direct Deposit Solution for the Unbanked
• Six Sigma in Financial Services
• Bank Technology in China
• Branch Delivery & CRM: An Evaluation of Branch Automation Vendors
• Online Banking Adoption: Beyond the Tip of the Iceberg
• ATMs: Self-Service for the Unbanked
• Wealth Management Case Study: Brown Brothers Harriman and Adhesion Technologies
• Ranking the Vendors of Wealth Management Technology 2002: Wealth Management Platforms
• Ranking the Vendors of Wealth Management Technology 2002: Client Prospecting & Sales
• Ranking the Vendors of Wealth Management Technology 2002: Financial Planning & Advice
• Ranking the Vendors of Wealth Management Technology 2002: Data Consolidation
• Account-to-Account Transfers
• Advanced-Functionality ATMs: The Next Generation (Japanese Version)
• Wealth Management Update 2002: The Race to Become the Trusted Advisor
• IT Spending Trends in European Banking
• Anti-Money Laundering: A Brave New World for Financial Institutions
• The Check Stops Here: The Forces Moving Check Truncation to the ATM
• Basle II: A False Sense of Security?
• CRM for Financial Services: An Overview
• The State of the Account Aggregation Industry (Japanese Version)
• Global Money Transfers
• ID Theft: Protecting the Customer - Protecting the Institution
• Delivery Innovations: Branch Automation in Europe
• Channels: Which One Owns the Customer?
• Delivery Innovations: Branch Automation in North America
• Financial Fraud: Biometrics Point A Finger (Japanese Version)
• Ranking the U.S. Vendors of Internet Banking Solutions: 2002 Update
• No Signal: North American Wireless Retail Banking & Brokerage
• L'innovation dans les paiements par Internet: le complot contre les cartes de crédit
• 欧米地域におけるオープンファイナンス：自由な金融商品販売による大変革
• La télévision interactive et la banque de détail en Europe
• Case Study: Citibank's Success with Account Aggregation
• US Online Lending
• Ranking the Biometrics Vendors
• Gen-X Professionals, Financial Services, and the Web
• Innovation in Internet Payments: The Plot Against Credit Cards
• Online Customer Service: Enraging or Engaging?
• Interactive Television and European Banking
• Financial Fraud: Biometrics Point A Finger