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| Boston, MA, USA
【和訳版】
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| 概論 | 4 | |
| イントロダクション | 6 | |
| オンラインでの検討および購入 | 6 | |
| オンライン顧客をいかに獲得するか | 6 | |
| オンラインでの検討および購入 | 8 | |
| オンライン利用層 | 11 | |
| オンラインの保険エコシステム | 13 | |
| リードアグリゲーターのサイト | 14 | |
| リードアグリゲーターとしての保険会社のウェブサイト | 14 | |
| オンライン顧客の囲い込み：広告およびサーチエンジンの最適化 | 16 | |
| オンラインマーケティングはまだ初期段階 | 16 | |
| 検索エンジンの最適化 | 18 | |
| 保険会社のウェブサイトの機能 | 23 | |
| 保険会社のウェブサイトは様々な手法を利用 | 23 | |
| 顧客経験の重視 | 23 | |
| 基本機能 | 24 | |
| リッチアプリケーションの進化 | 25 | |
| 保険業界の現状と動向 | 28 | |
| 個人向け自動車保険 | 28 | |
| 生命保険 | 30 | |
| 個人向け健康保険 | 32 | |
| その他の注目すべきオンライン保険会社 | 35 | |
| ベストプラクティス | 37 | |
| 結論：今後の展望 | 39 | |
